KVKK Aydınlatma Metni ve Kullanım Koşulları
1. Veri Sorumlusu
Forjabay oto servis yönetim platformu ("Platform") kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Platform işletmecisi veri sorumlusudur. Platform'u kullanan servis işletmeleri ise kendi müşteri, araç ve personel kayıtları bakımından ayrıca veri sorumlusudur; Platform bu veriler için veri işleyen konumundadır.
2. İşlenen Veriler ve Amaçlar
Kayıt sırasında işletme adı, yetkili adı soyadı, kullanıcı adı, telefon ve e-posta bilgileri; hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama, abonelik ve destek taleplerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir. Oturum ve güvenlik kayıtları (IP adresi, giriş zamanı) bilgi güvenliği amacıyla tutulur. Tanıtım sayfalarında çerez kullanılmadan anonim ziyaret istatistiği (ziyaret edilen sayfa, yönlendiren site, cihaz türü) tutulur; IP adresi saklanmaz, kişi tanımlanamaz.
3. Hukuki Sebep ve Aktarım
Veriler KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Veriler; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli barındırma/altyapı sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kurumlara, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Kişisel veriler satılmaz, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. Saklama Süresi
Veriler, hesap aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İşletmeler, müşteri ve personel kayıtlarını panel üzerinden anonimleştirebilir.
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı panel içinden veya 0541 727 74 28 numarasından iletebilirsiniz.
6. Kullanım Koşulları
- Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap altında yapılan işlemlerden hesap sahibi işletme sorumludur.
- Platform'a girilen müşteri, araç, fatura ve personel verilerinin doğruluğu ve bu verilerin hukuka uygun işlenmesi işletmenin sorumluluğundadır.
- Paket, süre uzatma ve ek modül değişiklikleri panel içinden talep edilir; ödeme koşulları taraflar arasında ayrıca belirlenir ve talep onaylandığında uygulanır.
- Süresi dolan veya askıya alınan hesaplarda verilere erişim geçici olarak kısıtlanabilir; veriler bu süre zarfında silinmez.
- Platform'un kötüye kullanılması, yetkisiz erişim girişimi veya hukuka aykırı içerik barındırılması halinde hesap askıya alınabilir.
- Platform makul özenle sürekli erişilebilir tutulur; planlı bakım ve mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Son güncelleme: 11.10.2026